Бизнес-тренер Марсель Швантес предлагает 10 фраз, которые помогут повысить доверие в коллективе и наладить отношения со всеми его членами. Среди них: признание своих ошибок, хвала за работу, отмечание лидерских качеств и просьба о совете. Важно также проявлять внимание и интерес к коллегам, говорить им, что они важны для команды и рады видеть их на работе.