Статья описывает три типа конфликтных личностей: демонстративный, ригидный и неуправляемый. Для каждого типа приводится список характеристик, которые помогут определить, с кем вы имеете дело. Статья будет полезна для тех, кто хочет лучше понимать поведение людей в конфликтных ситуациях.